Публичная оферта
Настоящим ИП Зайцев Иван Михайлович (ОГРНИП: 310774629201488, ИНН: 770301685440, адрес Москва ул. Нижняя Сыромятническая 11 стр 65), именуемый в дальнейшем «Студия», выражает намерение заключить договор на оказание услуг по организации и проведению занятий танцами с физическими лицами (далее – «Клиентами») на условиях настоящей оферты (далее — "Договор"). Вместе Клиент и Студия далее именуются «Сторонами».
1. Термины и определенияВ целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:
Сайт — сайт Студии, находящийся по адресу: https://ivara.ru
Оферта — настоящий документ, опубликованный на Сайте по адресу: https://ivara.ru/oferta
Расписание занятий — информация о месте и времени оказания услуг, размещенная на Сайте по адресу: https://ivara.ru/raspisanie-zanyatiy.html
Прейскурант – информация о стоимости услуг, предоставляемых Студией, и вариантах оплаты, размещенная на Сайте по адресу: https://ivara.ru/tseny.html
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п.2.3. Оферты. Акцепт Оферты создает Договор;
Клиент — лицо, осуществившее Акцепт Оферты и являющееся потребителем услуг;
Договор — договор между Студией и Клиентом на предоставление услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
Правила посещения — список правил, обязательный к выполнению для всех Клиентов и посетителей Студии, расположен по адресу: https://ivara.ru/pravila.html
2.1. Студия обязуется в течение срока действия Договора оказывать Клиенту услуги по организации и проведению занятий танцами.
2.2. Клиент обязуется принимать и оплачивать услуги в соответствии с условиями Оферты.
2.3. Акцептом Оферты признается посещение занятий или оплата услуг Клиентом.
3.1. Клиент самостоятельно выбирает в Расписании занятия, которые хочет посетить. В случае, если ему нужна помощь в выборе, Клиент может получить консультацию администратора Студии.
3.2. В случае отсутствия абонемента в группу, обязательным условием посещения занятий является предварительная запись на Сайте или по телефону.
3.3. Перед посещением занятий Клиент должен внести оплату одним из предложенных Студией способов, которые включают:
Разовое занятие – предполагает посещение одного занятия в конкретной группе.
Абонемент на 8 (16) занятий без возможности пропусков предполагает посещение 8-и (16-и) занятий в конкретной группе, следующих друг за другом подряд, в соответствии с расписанием группы. В случае пропуска Клиентом оплаченного занятия, оно считается использованным и списывается. По истечении 8-ми (16-ти) занятий с момента первого посещения по абонементу абонемент считается полностью использованным.
Абонемент на 8 (16) занятий с возможностью пропусков – предполагает 8 (16) фактических посещений данной группы учеником. В случае пропуска Клиентом занятия, оно не списывается. Максимальный срок действия абонемента составляет 6 месяцев. Абонемент считается полностью использованным после того, как Клиент выбрал все посещения или по истечении срока действия.
Оплату конкретного курса с фиксированной длительностью (интенсив/спецкурс) – этот вариант аналогичен абонементу без возможности пропусков и предполагает посещение фиксированного количества занятий в конкретной группе, следующих друг за другом подряд, в соответствии с расписанием группы. В случае пропуска Клиентом оплаченного занятия, оно считается использованным и списывается.
В рамках такого курса есть возможность посетить первый урок по цене разового, который включается в цену абонемента при доплате в день посещения. При присоединении к курсу со 2/3 и последующих занятий осуществляется пропорциональный перерасчет стоимости курса.
На интенсивном курсе есть функция недельной заморозки абонемента с целью сохранения одного занятия с возможностью последующего использования. Заморозка оплачивается предварительно, минимум за день до пропуска. Сохраненное после заморозки занятие по окончанию курса автоматически переносится в группу следующего уровня или может быть перенесено в иную выбранную Клиентом группу при предварительном информировании сотрудников.
Безлимитный абонемент на 3 (6) месяцев – дает возможность посетить любое количество занятий в любых группах студии без ограничений в течение указанного срока действия, при наличии мест в выбранной группе, и условии, что выбранная группа подходит Клиенту по уровню.
3.4. Абонемент дает право посещения занятий в одной конкретной группе согласно ее расписанию.
3.5. Абонемент может быть перенесен в другую группу по просьбе Клиента в случаях, когда: занятия в группе, в которую был куплен абонемент, закончились; изменилось расписание занятий исходной группы; изменились преподаватели исходной группы. Также в исключительных случаях абонемент может быть перенесен в другую группу по мотивированной просьбе Клиента.
3.6. Абонементы являются электронными: данные об оставшемся и использованном количестве занятий хранятся в информационной системе Студии. Клиент может получить доступ к этим данным, установив мобильное приложение Студии.
3.7. Абонемент является именным и не может быть передан другому лицу.
4.1. Студия обязуется:
4.1.1. Проводить занятия согласно опубликованному Расписанию.
4.1.2 Обеспечить комфортные и оснащенные необходимым для занятий оборудованием залы.
4.1.3 Заранее информировать Клиента об изменениях, вносимых в Расписание или условия оплаты, путем публикации информации на своем Сайте.
4.2. Студия вправе:
4.2.1. Вносить изменения в Расписание и изменять стоимость занятий. В случае изменения Студией стоимости занятий купленные до этого абонементы полностью сохраняют свое действие.
4.2.2. Отказать ученику в оказании услуг в случае нарушения учеником условий настоящего договора, а также Правил посещения Студии.
4.3. Клиент обязуется:
4.3.1. Своевременно (до посещения занятий) оплачивать услуги Студии.
4.3.2. Соблюдать Правила посещения.
4.3.3. Внимательно следить за состоянием своего здоровья, а также предварительно проконсультироваться с медицинским специалистом насчет возможных противопоказаний к занятиям. Во всех занятиях Клиент участвует на свой риск. Студия не несет ответственности за вред, причиненный здоровью в результате неправильного выполнения физических и/или танцевальных упражнений Клиентом в нарушение требований преподавателя Студии и рекомендаций врача.
4.3.4. Бережно относиться к оборудованию, а также любой другой собственности Студии. В случае причинения ущерба оборудованию, залам, а также любой собственности Студии, Клиент обязан возместить ущерб.
4.4. Клиент вправе:
4.4.1. Посещать занятия Студии в объеме, который подразумевается купленным абонементом.
5. Срок действия договораДоговор вступает в силу с момента принятия его условий Клиентом (акцепта Оферты) и действует в течение неопределенного срока.
6. Прочие условия6.1. В случае если Клиент недоволен качеством предоставленной услуги он имеет право в течение трёх дней после получения услуги (после посещения занятия) написать письменную претензию на электронный адрес Студии: dance@ivara.ru , или же сообщить ее устно администратору Студии лично или по телефону: 8-495-150-07-44. Претензия должна содержать подробное описание причин, по которым Клиент считает качество предоставленной услуги недостаточным. Студия обязуется рассмотреть претензию и дать Клиенту ответ в течение семи календарных дней. Если по истечении трех дней с момента занятия Клиент не обратился с претензией, услуга считается полностью принятой.
6.2. Студия не несет ответственности за сохранность личных вещей Клиента и не будет возмещать ущерб в случае их порчи или кражи третьими лицами.
6.3. Во всем ином, что не предусмотрено Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации.
7.1. Студия вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке в случае нарушения Клиентом условий данного договора или Правил посещения Студии. В случае, если на этот момент у Клиента остаются оплаченные, но не использованные занятия, оплата за них возвращается.
7.2. Клиент вправе отказаться от услуг Студии в соответствии с законодательством РФ. При этом Студия имеет право удержать фактически понесенные расходы. При возврате Абонемента с ограниченным количеством занятий фактически понесенные расходы рассчитываются следующим образом: количество использованных (списанных) по Абонементу занятий умножается на стоимость разового посещения, по ценам, действующим на момент посещения Студии.
